為了保障家裏的財務安(和諧)全,家濟南高新區的劉女士濟南某市場購買了一套卷簾門。沒想到采用了幾天煩心事就來了,卷簾門突然失靈,在沒有任何操作的情況下,忽上忽下,有時升到頂,停止都沒有用,劉女士多次與商家交涉,商家卻一直推卸責任,卷簾門維修成難題,究竟是誰的責任?!
劉女士:本來是為了安(和諧)全買的卷簾門,結果忽上忽下,萬一砸到人,感覺實在太危險了,店裏應該幫我弄好。
卷簾門店:卷簾門忽上忽下,不是我們的原因,是接電線的電工操作失誤,不是我的責任。
劉女士一怒之下向高新工商局進行投訴,經過調查才發現商家銷售卷簾門後多次推脫不來接電線,而後劉女士自己找朋友解決,導致卷簾門線路出現故障。
在多次調解下,商家同意免費上門為劉女士修理好,保證能正常使用。
經過這個事件才知道找個靠譜的卷簾門商家是多重要,建議大家在選購卷簾門時一定要選擇靠譜的商家並保存好購物憑證,別再讓卷簾門維修成為難題了!
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